美容師も読書、読書

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NPO法人日本ヘアエピテーゼ協会 大阪府河内長野店 医療用ウィッグ(かつら)を製作するhair's ash(ヘアーズアッシュ)
厳しくなる世の中とお客様の要求レベル。

なぜか美容室は離職率が高く、技術の勉強ばかりに偏ってしまいます。
人間教育や、接遇を教える頃には退職
これではマズい。

離職率がものすごく低いアッシュの特長を最大限に発揮するのが、長く時間がかかる人間教育だと考えています。本当に何年もかかります。
それには色んな講習会と、読書、多くの人に会うことです。
今までもたくさんの本を買って、スタッフみんなで読み回してるのですが、今年の購入一冊目は・・・・
9784479792819平林都の接遇道」(大和書房)です。
エチカの鏡」で有名になってる方です。
ユーチューブでの動画が結構たくさんあります。注目されているんですね。

最初の番組登場から見ているけど、とにかく怖い。

いきなりキレます。

スタッフ辞めるんちゃうかなーと思うけど、言ってることはすごく正しいです。美容室の指導してる時も、納得のお話ばかり。

店に呼ぶわけにも行かない(怖いから?)ので、本と録画した番組でお勉強していきます。


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